为提高城市科学化、精细化、智能化管理和“互联网+”政务服务水平，日前益阳全面启动城市综合管理服务平台建设工作，计划通过5年努力，逐步构建适应城市高质量发展要求的城市综合管理服务制度体系，城市综合管理服务平台建成后，将实现与省级城市综合管理服务平台联网，并通过省级平台实现与国家平台联网。这标志着益阳将正式步入“智慧城管”时代。

　　城市综合管理服务制度体系的实施范围包括主城区63平方公里范围，覆盖资阳区、赫山区、益阳高新区城市建成区。建设目标定位为通过建设搭建城市综合管理服务平台，构建适应高质量发展要求的城市综合管理服务工作体系，增强城市管理统筹协调能力，提高城市精细化管理服务水平，让城市干净、整洁、有序、安全，让人民群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好。

　　据市城管执法局相关负责人介绍，城市综合管理服务制度体系明确以科学化、智能化、规范化、集约化等为建设原则，建设过程中将贯彻落实新发展理念，遵循城市发展规律，搭建符合城市管理实际和人民群众需求的城市综合管理服务平台，探索城市治理制度创新、模式创新，构建适应高质量发展要求的城市综合管理服务工作体系，推动实现城市治理体系和治理能力现代化。加强物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等技术应用，整合或共享城市管理相关平台和业务系统，提升城市管理智能化水平；完善城市综合管理服务平台功能，提供“一站式”“互联网+”便民服务。同时，还将搭建城市综合管理服务平台，完善城市综合管理服务监督指挥中心职责，按照国家、省、市三级平台数据共享与交换接口标准要求，实现与国家平台、省级平台的无缝对接。并以需求为导向，按照因地制宜、统筹规划、集约高效的原则，充分利用益阳市数字化城市管理平台原有的建设基础，对接国家平台“12319微信公众服务号”。

　　城市综合管理服务平台按照边建设、边运行的办法开展建设，5年时间分期建设，计划在2024年12月底前完成平台全部项目建设。建设内容包括管理体系建设、应用体系建设、数据体系建设和基础环境建设等部分。将建立城市综合管理服务指挥中心，履行城市政府对全市城市综合管理工作的统筹协调、指挥调度和监督考核职能；建立完善城市综合管理服务制度体系，健全综合协调、问题发现、问题处置、监督考核等工作机制。升级市、县（区、市）两级一体化的城市综合管理服务平台，纵向对接国家、省级平台，联通县（区、市）平台，横向整合或共享城市管理相关部门数据资源，统筹协调、指挥调度、监督考核、综合评价全市城市综合管理服务工作。数据体系建设包括城市管理基础数据、城市部件事件监管数据、城市管理行业应用数据、相关行业数据、公众诉求数据和网络舆情数据等，并结合我市实际拓展数据建设内容，形成我市综合性城市管理数据库。（益阳日报 谢辉 通讯员 曾宇 周桃淑）