“今年我们新开了一间环境更舒适、设施更完善的老年活动室，很多老年人都喜欢到这里来!”6月19日，益阳高新区朝阳街道梓山湖社区党支部书记帅孟辉说，每天下午，社区里的老年居民会相约一起，过来下跳子棋、玩扑克、练书法，充实生活，增添乐趣。

　　社区居委会活动室条件的改善，门店占道经营现象的减少，小街小巷牛皮癣的逐渐消失，整体环境的卫生改善，居民生活幸福指数的越来越高，都离不开文明城市创建工作的常抓不懈。社区以地域为单位，划分20多个网格片区，每周组织社区干部、辖区党员、小区楼栋长巡查，搜集问题后自行商讨对策或对接相关部门进行整改。“在检查街边门店‘门前三包’落实情况时，我们发现有乱堆乱放问题，首先和店主做思想工作。如果暂时没做通，我们就动手帮忙把垃圾清扫干净、将杂物整理到位，边劳动边劝导，店主最终也会点头接受，开始改正。”帅孟辉告诉记者。

　　整改问题是治标，想要从源头上杜绝不文明行为，须有赖于提升居民文明素质，增强他们的文明创建参与意识。为此，梓山湖社区广泛持续宣传，定期召开辖区单位联系会，通过悬挂横幅、电子显示屏滚动播放、定期更换宣传栏、走访上门发放资料等，让居民全面了解文明创建的重要意义。同时，利用微信平台，在党员群、志愿者群、物业管理群里曝光不文明现象，点赞正能量行为，鼓励群众向文明有礼看齐。另一方面，积极开展各项创建活动，发挥党员示范作用，影响和带动群众一起进行牛皮癣清除、弃管小区卫生整治和文明劝导等。同时不断完善未成年人活动室、老年活动室、阅览室、文体活动室，利用节假日组织文艺汇演，丰富辖区居民的文化娱乐生活。

　　“社区的创文工作需要用心用情，通过微小的行动感化、带动他人。”帅孟辉说，现在很多群众把她当自家人，经常找她帮忙解决问题和困难，大家相互交流，其乐融融。“从不理解到理解，从抵触到参与，这中间是一个需要时间和耐心的过程。”(益阳日报 周琳）