志愿者在开展护湖行动。

　　在益阳市中心城区的主要路口，总有那么一群热心人，挥舞着红色旗帜，进行交通文明劝导;在弱势群体家里，总有一些人不计回报，默默奉献，用爱温暖着他人;在防汛抢险、疫情防控等重大战役面前，总能看见他们奋不顾身的身影。他们守护河湖、美化环境、扶危助困。。。。。。

　　他们有一个共同的名字——志愿者。他们用爱温暖着这座城市，让城市变得更温情更文明。那一抹“志愿红”，是城市最美丽的风景。

　　人人争当志愿者 领悟志愿精神

　　2012年，资阳区思艳、红言小姐妹父母双双溺亡，爷爷中风行动不便，照料这个家的重任就落在了奶奶身上，一家人生活过得艰难。刘华是湖南省金牌义工，了解到情况后，从此就再也放不下，多年来坚持不懈照顾这一家人。周末，刘华和丈夫徐欢喜会去学校接小姐妹，送她们回家。有时，会将孩子接到自家来，为她们改善伙食，添置新衣物。在刘华等爱心人士的共同关注下，这对小姐妹健康成长。

　　蒋明辉是名税务工作者，她热心于社会公益事业，加入益阳市蚂蚁社会工作服务中心后，负责执行“湘约爱小丫”“守护困境儿童”项目。2020年疫情暴发，她不顾危险，带领义工们将奶粉、学习用品等物资送到306名贫困孩子手中。她负责的“湘约爱小丫”项目，在爱心单位、爱心人士的支持下，给每位失依女童送上千元成长礼金，还为她们建立成长档案。

　　刘华、蒋明辉只是我市志愿者中的优秀代表。据了解，目前全市注册志愿者人数达66万，其中活跃志愿者37万，已形成了党员志愿者、青年志愿者、学生志愿者等完善的志愿服务体系。赠人玫瑰，手有余香。在志愿服务活动中，他们更多地理解了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。对于志愿者，我市也出台了一些相关文件，予以表彰奖励。

　　打造志愿服务品牌 筑起精神高地

　　龚年珍是益阳市心连心志愿者协会会长，在她和公益团队的共同努力下，“公益社区行”项目成为协会的一个品牌。项目从社区居民的痛点、难点出发，联手爱心单位、爱心人士免费为居民磨刀、剪头发，开展义诊等活动。

　　益阳市东部新区志愿者协会组织志愿者常年在鱼形山水库开展护湖行动。在他们的带领下，越来越多的人加入到护湖队伍中来，每到周末、寒暑假，都有学校主动联系，组织学生参与护湖、环湖清扫活动。

　　益阳高新区暖馨志愿者协会连续5年开展“放下手机 爱上阅读”公益读书会，组织学生诵读经典，为学生义务辅导功课，教孩子们做手工，普及急救知识等。桃江县众心志愿者协会连续开展“感恩立志”夏令营活动，学员学经典、学礼仪，感恩课程的学习让他们领悟了责任与担当。

　　益阳市注重引导公益组织，在更广阔的领域，以更丰富的内容、更有效的手段，更贴近的方式，服务群众，服务社会，打造特色志愿服务品牌。如“K9077微笑列车”项目，这趟列车从益阳始发，乘客多，义工在安检口、候车厅、站台等地点提供候车引导、禁烟劝导、秩序维护等服务，向老弱病残群体提供行李帮拎服务，让乘客感受到益阳人的文明与温情。“爱心私房菜”项目志愿者定期到敬老院为老人做菜，陪他们聊天，帮着整理内务。益阳市蚂蚁社工服务中心的“公益小天使”“雷锋青少年”项目组织学生志愿者开展“用一颗棒棒糖，换你手中香烟”“保护母亲河”等公益活动，在市民中有了一定影响力。

　　创新志愿服务形式 文明之风劲吹城乡

　　今年清明节期间，很多在外乡友因疫情不能回乡，大通湖区千山红镇组织130多名志愿者采取“云祭奠”“视频祭祀”等方式，帮助在外乡友完成对逝去亲人的祭奠，受到好评。赫山区泉交河镇党员志愿者倡导“一朵菊花换手中鞭炮”，推进移风易俗，得到了群众理解与支持。

　　益阳市志愿服务活动充分发挥群众主体作用，开展个性化特色服务，接地气、有活力。赫山区以组建宣讲志愿服务队伍为抓手，打造“赫赫有鸣”区级宣讲志愿服务品牌。该区从乡土文艺文化人才、“五老”人员、群众性活动带头人等群体中，推选、组建群众身边的新时代文明实践宣讲志愿队伍。组建200多支志愿宣讲队，采用“屋场会”“板凳会”“花鼓新唱”“古镇新语”等形式，深入村组社区，开展宣讲。宣讲通俗易懂，群众乐于接受。

　　创新无止境，服务零距离。桃江县高桥乡组织志愿者为空巢老人、行动不便之人上门服务;沅江市开展“沅梦希望小屋”“关爱困境青少年”活动，爱心企业主动认领贫困学子心愿;南县号召党员志愿者下沉社区，积极参与文明创建活动，努力为群众办实事、做好事、解难事，用贴心的服务、暖心的态度，把党的关怀送到群众身边。(记者 陈浩军 实习生 李佳仪 通讯员 唐小明)