日前，家住附近的市民刘先生，在经过康富南路时，发现上城世家小区前有一条200来米长的绿化带，里面杂草丛生，最高的有近2米，看上去很不美观。于是他拍下照片、视频反映至市城市管理综合服务平台。

　　收到信息后，市城管执法局立即派单至相关单位处置。9月16日上午，市城管执法局协调益阳高新区综合行政执法局、市住建局物业科、上城世家绿岛物业公司等部门、企业相关人员赶往现场，就此绿化带杂草丛生的问题进行勘察核实、协商整改。最后，在调取上城世家建筑图纸后，物业才认定此绿化带确是当时开发商修建的，同属小区范畴。

　　当天下午，绿岛物业公司立即行动，请来专业人员去除杂草、修剪树枝、清除垃圾。几个小时后，原本杂乱难看的绿化带，令人看起来舒坦多了。“因为之前杂草掩盖了花草苗木，里面有些植物已经枯死了，等到天气合适的时候，我们会进行苗木补种，把这条绿化带打造得更漂亮。”绿岛物业公司负责人说。

　　近年来，市城管执法局精心打造“智慧城管”平台，高效处理各种城市管理事部件。今年1月至8月底，平台共受理案件90340件，处置84349件，处置率93.37%。周启华介绍，为助推我市创文、创园和城市管理工作提质增效。(记者：曹灿 通讯员：莫丽萍)