赫山区怡芳信义园住宅小区内设置了无障碍停车位。

　　城市公共空间“无碍”更“有爱”

　　小区设置无障碍停车位，方便残障人士就近停车;台阶变坡道，让行动不便的人放心走出家门……这些细节体现了对残疾人、老年人等群体的权益保障，是一个城市文明的标志。近年来，我市进一步推进城市公共基础设施无障碍建设与改造的标准化、规范化建设，让特殊群体出行暖心无“碍”。

　　公共空间无障碍设施全覆盖

　　让生活“畅通无阻”

　　根据《中华人民共和国残疾人保障法》《无障碍设计规范》(以下简称《规范》)等法律法规要求，我市出台相关制度文件规定，城市新建、改建、扩建的公共设施、人行道、城市绿地、交通设施、居住小区、福利服务设施等建设工程必须配套建设无障碍设施。为此，市住建局明确规定，对未执行《规范》的工程不得验收，同时强化督导检查，对违规行为强令进行整改。

　　通过多年不懈努力，我市在道路、公共建筑设施、公共交通设施、居住小区和居住建筑无障碍设施建设与改造方面均取得阶段性成效—— 新建、扩建和改建道路全部按无障碍设计规范进行设计、施工，人行道全部设置缘石坡道，建成无障碍人行道约320公里;在中心城区新建、扩建和改建的主干道及主要商业街、步行街等处的人行道设置盲道，道路周边场所、城市绿地和重点公共建筑的主要出入口设置盲道与道路上人行道相衔接;在华天地下通道、益阳大道西路口地下通道均配建了无障碍坡道引道。

　　新建、扩建和改建的龙洲小学、万源明达学校等中小学校，中心医院等医疗机构，华天、沃尔玛等商业服务建筑，秀峰公园、会龙山公园、资江风貌带等城市绿地，佳宁娜广场、一园两中心及新改扩建的30余所公共厕所等各类公共建筑、公共场地，全部设置无障碍设施。对已经建成的各类公共建筑的服务设施进行出入口坡化处理，增设无障碍通道、无障碍厕所及无障碍厕位，医院、公园等公共服务建筑同时设低位服务设施。

　　新建的客运设施全部进行无障碍改造，设置乘客入口水平通道及轮椅席位。新建居住小区、居住建筑无障碍设施建设率达100%，扩建和改建居住小区、居住建筑无障碍设施建设率达到80%。对已建居住小区逐步进行改造，加建无障碍电梯，小区内人行道、公共绿地、公共服务设施、停车位设置无障碍设施。

　　适老化“小改造”

　　老年人的“大幸福”

　　走进益阳市民服务中心政务大厅，68岁的市民李淑香有点忐忑：想办业务，但自助服务机上面的字看不清。后来，在工作人员引导下使用大号字幕显示功能，很快就办结了手续。　　日常生活中的无障碍需求者并不只有残疾人，身体功能衰退的老年人同样存在无障碍需求。近年来，我市根据老年群体特征，稳步推进公共服务机构适老化改造，精细化完善城市公共设施。

　　为畅通老年人线下办事渠道，市政务管理服务局以市民服务中心入驻为契机，便民服务设施全面升级，设置无障碍电梯、无障碍卫生间、无障碍停车位等设施;优化取叫号系统，将老年人常办事项在取号机上进行专区展示，并配备语音播报、大号字幕显示功能;在原有“绿色通道”的基础上增设老年人服务专窗，建立“陪伴式”服务模式，为老年人提供引导、咨询、取号、填报资料等“一对一”帮代办服务;根据老年人办事需求，各专区导引台配置轮椅、拐杖、老花镜、老年人应急药品、防疫物资等便民物品。

　　今年，我市在赫山区开展“老年人服务保障”试点先行改造活动，将于11月15日前陆续完成对175户家庭的适老化改造。得益于适老化改造，家住赫山区赫山街道银东社区的周国贵和老伴的生活变得方便多了。周国贵家中墙上安装了一个闪着蓝光的小盒子，叫“老人呼叫器”，通过它可以跟家人随时联系。周国贵手上还佩戴了“手表定位器”，遇到突发情况可以发送当前位置给紧急联系人。

　　据了解，根据湖南省2022年重点民生实事项目安排，赫山区明确适老化改造标准，改造对象包含辖区户籍的分散供养特困供养老年人，经济困难的高龄、失能、残疾、计划生育特殊家庭、空巢留守老年人家庭。

　　今年7月，市人民政府办公室印发《益阳市“十四五”无障碍环境建设实施方案》，积极推进无障碍环境建设和适老化改造工作，针对老年人群体，明确了无障碍通行设施、服务设施、信息交流设施的设计、施工、验收以及运行维护等要求，打造老年人宜居环境，为老年人提供高品质生活空间，让老年人的居住和出行更加舒适、更加便利。(记者：张伊寒 通讯员：龚亮)