近日，在全国妇联发布的表彰决定中，中国电信益阳分公司桃花仑中心营业厅被授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

电信桃花仑中心营业厅工作人员正为老年人提供服务。

　　近年来，电信桃花仑中心营业厅紧紧围绕“用户至上，用心服务”的宗旨，想客户所想，急客户所急，用行动诠释担当，用业绩彰显价值。在规范、优质、快速做好日常电信业务受理服务的同时，努力践行“以人民为中心”的发展思想，落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，在全省率先建设“爱心翼站”，提供休息补给、便民服务、手机辅导、手机充电、无线网络等基本服务内容，成为老年人、残疾人及快递小哥、环卫工人等户外劳动者休憩补给、智能技术科普等爱心公益服务的场所，实现“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕，伤可用药”。特别是针对老人群体数字化应用和智能设备使用难、容易被诈骗犯盯上等问题，该厅多次主动为老年人举办爱心课堂，组织爱心大使们手把手教会老年人防诈骗、微信使用、视频通话、出示健康码、挂号、打车、电子相册制作等内容，让老年人享受智能美好生活。据不完全统计，该厅“爱心翼站”各类关心关爱活动共服务4000余人次，举办科技助老微讲堂26场，累计服务400余人次，其中防诈专题活动共组织17场，服务近200人。(作者：张瑾 詹珊)