“这可怎么办，今晚还能到目的地吗?”“好冷啊，幸亏今晚遇到了你们，太感谢了!”3月10日晚，在S71华常高速益娄段K212南往北方向，一台旅游大巴车抛锚停在行车道，致使50名乘客滞留高速。幸亏高速人员及时救援，避免了二次事故，保障了司乘人员生命财产安全。

　　“50名乘客滞留高速，需要紧急转运!”当日20时47分，湖南高速集团益阳分公横市路产养护管理所值班室接到一起紧急求救电话，接报后，路产班长胡华、路管员王颖维迅速出动前往现场救援。同时，管理所值班员第一时间通知辖区交警、施救部门做好增援工作。

　　21时08分，救援人员来到现场。此时，气温骤降，细雨蒙蒙，衣着单薄的乘客们焦急地等待并不断询问着路管员和交警什么时候能离开、车子什么时候能修好等问题。胡华一边耐心安抚乘客情绪，一边引导他们撤离到护栏以外。

　　现场雨势逐渐加大，施救人员在原地快速对故障车辆进行修理，路管员做好交通安全疏导。为避免二次事故，胡华结合现场情况，借机向乘客们现身说法，普及高速公路安全出行法律法规知识，消除他们的焦虑情绪。

　　半个小时后，大巴车终于修好了，路管员安排乘客们有序排队上车。“这么大的雨，幸亏今晚遇到的是你们，为你们的热情服务点赞!”乘客中一声声“谢谢”响起。车辆离开前，胡华不忘提醒旅客们系好安全带，注意防寒保暖。

　　经了解，大巴车是从桂林开往沅江的旅游客车，途经此处时，被前方货车掉落的轮胎卡住，致使发动机抛锚。

　　雨夜紧急转移，路管员以真心换真情，让滞留司乘人员既暖心又安心。作为高速“路灯”，他们的身影在寒风细雨中闪耀着“责任之光”。(通讯员 李志达 向吒)