“工作人员耐心指导我如何在手机A pp上完成用电申请，免费开户，非常方便。”11月10日，在国网湖南省电力有限公司益阳供电分公司朝阳供电营业厅，前来办理业务的个体餐饮商户于振龙赞叹道。

　　今年来，国网益阳供电公司不断强化组织领导，完善工作机制，推动文明创建与业务服务深度融合，以文明创建促进企业发展，以企业发展推动文明建设。公司把文明创建工作作为“一把手”工程，成立精神文明建设领导小组，建立“一岗双责”“双向参与、共同负责”的文明创建工作机制;把优质服务作为企业发展的“生命线”，通过实施优化电力营商环境两年行动计划、加大推广线上办电力度、定期召开客户座谈会、走访客户等活动，提升服务质量和水平。

　　公司积极组织各级团组织开展学习宣讲、形势教育、主题团日等活动，强化青年学习教育，树立青年榜样。组建青年创新团队，推进自主创新项目，公司创新成果获国家电网有限公司第四届“青创赛”铜奖。

　　公司优化员工绩效评价方式和薪酬分配机制，围绕“人岗匹配”目标，实施人才强企战略。注重将企业文化融入文明创建之中，深入推进“中华传统文化、革命文化、社会主义优秀文化、企业文化”四化一体建设，开展专项答题、读享会、交流会、微课堂等学习培训活动，并组织员工常态化参与交通文明劝导，开展无偿献血、安全进校园进社区等公益活动，为文明城市创建贡献力量。(记者 周琳)