7月8日，益阳高新区福中福志愿服务岗亭内，56岁的龚年珍正悉心打扫卫生。有市民向她问询海棠中学如何走，她停下手中的活指路，一脸笑容：“举手之劳，却能帮助到别人，内心是特别快乐的。”

　　从7年前注册成为一名志愿者后，龚年珍无私奉献，几乎把全部精力都投入到了公益事业中，多次荣获益阳市五星级志愿者、湖南省优秀志愿者等荣誉称号。最近，她被推荐参评湖南助人为乐好人，和她并肩战斗的志愿者都说，她名副其实。

　　下岗女工迷上公益，自家地下室供协会免费办公 

　　2013年，龚年珍下岗了。一下子闲下来，她心里特别空虚。一次偶然的机会，她跟随“K9077微笑列车”项目团队成员，到火车站为乘客接送行李、指引路线等，她觉得这样的生活有意义。就这样，她成了一名志愿者。

　　70多岁的梁爹是益阳高新区朝阳街道江金社区居民，曾参与抗美援朝战争，后中风瘫痪在床。走近后，龚年珍再也放不下，每年总要上门看望慰问梁爹好几次，帮他整理内务，给他剪头发、按摩、清洗衣物等。老人夸她:“比自己的亲闺女还要好！”

　　2017年，龚年珍和几位志同道合者发起成立益阳市心连心志愿者协会，她出任会长。“取这样一个名字，就是希望志愿者和困难群众心连心，更要在政府和群众之间架起一座连心桥……”

　　协会没有办公场所，龚年珍花3万多元装修自家30多平方米的地下室，无偿供协会使用。

　　打造品牌“公益社区行”，服务群众2.3万余人  

　　从小事情做起，龚年珍着手打造“公益社区行”志愿服务项目，下设义诊、按摩、理发、磨刀、卫生、宣传6个组。志愿者在社区设点，热心为群众服务。如果哪位老人行动不方便，他们还主动把服务送上门。

　　80多岁的曾爹是位五保老人，龚年珍打来热水给他洗脚，洗完后涂上一层护肤霜，给他换上新袜子、新鞋子。老人紧紧握住她的手说：“前世修了福，才能碰到你们这些活雷锋！”

　　这些年来，龚年珍和会员共开展“公益社区行”活动62期，参与服务的志愿者达3600多人次，接受服务的群众达2.3万余人。此外，他们20多次走进敬老院，给院里的老人送去牛奶、水果、糕点等，为老人剪头发、剪指甲、整理内务、包饺子等。

　　　护学生安全，助健康成长 

　　敬老的同时，他们也关注护学。最初，龚年珍带领志愿者在迎宾小学护学。2018年，护学又扩展到龙洲小学。这些年来，无论天寒地冻还是高温酷暑，只要学校不放假，龚年珍和志愿者就准时守候在校门前，坚守在护学岗位。

　　护学还助学。2019年，龚年珍带头捐款，通过壹基金配资领取了20个温暖包，送给了两所学校的特困学生。她还多方奔走，为资阳区迎风桥镇孤儿小佳丽三姐弟解决了15000元救助金。

　　龚年珍还被这两所学校聘请为辅导员，她结合自己行善的故事，给孩子们讲课，勉励他们做有爱心的人。在节假日组织学生开展“缅怀革命先烈、传承红色基因”、植树造林、环境保护等社会实践活动30多次，参加学生超过5000人次。

　　有一种精神，叫志愿服务 

　　为了创建全国文明城市，2019年，我市拟重点打造益阳福中福志愿服务岗亭。谁来值守？市文明办将这一重任托付给了龚年珍。

　　龚年珍和协会骨干成员每天坚守在岗亭，群众问路他们热情指引；市民进岗亭休息，他们第一时间送上茶水；市民忘了带伞，他们送上；有的学生放学后喜欢在岗亭等待家长，他们用心陪伴。从岗亭开放至今，接受服务的人员达5000余人次。而今，这小小的岗亭成了传播文明、展示形象的窗口，也成了学习雷锋的阵地。

　　今年2月，新冠肺炎疫情袭击银城。龚年珍组织骨干会员紧急会商，随后带领志愿者开展了15次疫情防控志愿服务活动。他们主要协助江金社区明月小区的防控工作。这是个安置小区，人员相对复杂。龚年珍手持喇叭，在小区内反复宣讲防疫知识，和值守人员对出入人员验证登记、测量体温，劝阻外来车辆和人员进入小区。她带领党员志愿者肩背喷雾器材，先后5次开展消杀工作，守护群众健康。她还先后3次带队，到疫情防控一线慰问志愿者。（大益阳）