志愿者帮助旅客运送行李。

　　10月6日晚，益阳火车站迎来旅客返程高峰，站内随处可见提着大包小包行色匆匆的旅客。几位头戴红帽子、身穿绿马甲的志愿者来回穿梭，引导旅客有序候车，提醒旅客文明出行。

　　这些志愿者来自益阳市东部新区志愿者协会。从9月29日开始，协会就组织熊胜姣、夏孟群等16名骨干力量，在益阳火车站、高铁益阳南站开展志愿服务，以他们的坚守，给旅客带来方便，让城市增添温度。(记者：陈浩军 通讯员：廖婷)