近年来，益阳市认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，努力推进物质文明和精神文明建设，不断满足人民对美好生活的向往。积极推进垃圾分类工作、城市精细化管理、城市绿化亮化工程等方面高质量发展，让文明创建的成果惠及广大市民，文明之花开遍城市的每个角落。

　　不知不觉中，益阳市中心城区道路变宽了，街道干净整洁了，商户经营秩序规范了，公益广告精致美观了，城市“颜值”悄然发生着变化，市民的幸福感也随之提升……这些改变的背后，是益阳市以文明城市创建为引领，推动城市管理工作高质量高水平发展，努力营造整洁、有序、文明、靓丽的城市环境的生动实践。

益阳市西流湾大桥。图片来源：益阳在线

　　优化城市环境提升城市品质

　　“创文”改变的不只是城市，还有城市里每个人的生活。近年来，市城管执法局发动全局力量，牵头开展环境卫生、市容秩序等专项整治，配合开展城中村、城乡结合部、背街小巷环境卫生清理整治，推动城区实现环境卫生大提升、市容秩序大提升、管理水平大提升、文明意识大提升、居民幸福指数大提升“五大提升”，群众获得感、幸福感明显增强。

执法人员拆除外墙立面违规广告牌。图片来源：益阳市城市管理和综合执法局 

环卫车辆对中心城区路面进行清洗。图片来源：益阳市城市管理和综合执法局

　　在不断加大城区环境卫生综合管理力度的基础上，益阳市主次干道采取人机结合清洗、高空喷雾抑尘、提高机械化清扫率、快速保洁、不间断巡查等措施，确保主次干道无垃圾、无积尘。同时，坚持生活垃圾日产日清，日均清理清运生活垃圾887吨，上半年清理清运生活垃圾16.2万吨。

　　益阳市全面推进垃圾分类工作，设置垃圾分类亭493个、督导员亭21个，投放分类垃圾桶4000个。新安装和更换双桶式分类投放垃圾箱5500多个，更换内胆2500余个。还统一了垃圾分类收集设施和运输车辆的标识、标牌，启用专用车13辆、转运车50辆，分8条收运路线收集餐厨垃圾，打造全程分流、分类闭环的收运处理系统。生活垃圾焚烧发电项目日处理能力1400吨，生活垃圾减量化、资源化、无害化水平不断提高。

　　精细化管理让城市更智慧

　　城市之美，在于精致。城市管理，在于精细。然而，车辆乱停乱放、垃圾乱堆乱扔、乱贴小广告、占道经营等违规违法行为不仅令执法部门头疼，更使城市形象受损。

益阳市城市管理指挥中心工作人员调度处置城市管理问题。图片来源：益阳市城市管理和综合执法局

　　11月22日，记者在市城市管理指挥中心看到，工作人员轻点鼠标，视频监控岗就显示出我市中心城区重点路段违停、游商无照经营、乱堆物料等违法违规行为，而且还能清晰地看到实时画面，及时接收、受理、派遣信息和监督案件处理结果。

市城市管理指挥中心工作人员利用无人机辅助现场执法。图片来源：益阳市城市管理和综合执法局

　　11月23日10时，市城市管理指挥中心无人机组利用无人机对辖区进行空中“巡视”，从另一个角度看城市，更为直观地发现乱贴乱画、占用盲道经营、乱停车等影响市容的违规行为。同时，市城市管理指挥中心结合重要路段车巡、重点点位队员步巡，全方位、一体化保障市容环境整洁有序。

　　对于菜场、学校、车站等人员密集的重点管理对象，市城市管理指挥中心将无人机智能飞行平台搭载喊话器，提醒居民规范停放非机动车辆，呼吁大家共同爱护环境，助力创文。无人机的加入获得了良好的宣传效果，不少居民对这一新的宣传方式感到新奇，并对城管队员的工作表示认可。“无人机的使用，弥补了非重点道路、点位城管问题‘拍不全、看不细、不易发现’的不足，让城市管理盲点无处遁形。”市城市管理指挥中心主任曾宇介绍。

　　文明之光聚合力书写群众满意答卷

　　创文工作任重而道远，全市整合资源，多方努力攻克“牛皮癣”这一城市顽症，拆除楼顶发光字，消除安全隐患，亮出城市天际线，提升城市档次品位。

四季有花的立体绿化景观。图片来源：益阳市创文办

　　在绿化亮化序化不断提质方面，益阳连续多年实施“十万棵树进城”与城市绿地“珍木彩色”工程，逐步打造中心城区层次分明、四季有花、色彩缤纷的立体绿化景观。目前，建成区绿化覆盖率达到40.21%，绿地率达到39.1%，人均公园绿地面积达到9.93平方米。同时，推进“温暖城市、提升品质”工程，消灭背街小巷亮化盲区，亮灯率达到99%以上，设施完好率98%以上，资江两岸“灯光秀”成为城市名片。

垃圾分类宣传进社区。图片来源：益阳市城市管理和综合执法局

　　为做好市民出行“最后一公里”服务，规范中心城区停车秩序，益阳建设城管违停执法平台，完成城管与交警系统对接，加强停车疏导，新增1500余个机动车停车泊位和1900个电动车停车位，全力解决“车难停”问题。

　　此外，益阳市还深入推行“厕所革命”，开展城区渣土违规运输、违规燃放烟花爆竹等专项整治，取得初步成效。（记者 夏一杨 通讯员 刘青）