在推进创文工作的过程中，市城管执法局负责人深有所感：创文不能靠政府部门“单打独斗”，而要全民参与，提升文明素养，塑造文明行为，团结一致建设更文明、更美好的城市。因此，要通过多种形式的接地气、合乎市民喜好的宣传活动，吸引人、说服人、打动人，团结引导广大群众共同参与。

　　从工作实际出发，市城管执法局抓好平台做文章，积极协调城区电子显示屏业主播放创文公益广告，保证公益广告刊播时间达30%左右，目前中心城区26块大型电子屏刊播公益广告全部到位。动员400余家门店电子显示屏大力宣传创文工作，积极营造人人参与的浓厚氛围。着力提升公益广告品质，集中修复褪色、破损的公益广告30余处。实施箱体美化行动，协调各通信运营商和电力部门，对室外配电箱、设备箱、光交箱等设置公益广告。同时还在十字路口、城市主干道、学校周边等位置，精心打造多处公益景观小品，让社会主义核心价值观、文明城市创建等内容与传统文化元素碰撞，用特色造型、雕塑等形式加以诠释，为市民提供赏心悦目的公益广告，让市民更加深切地感受到文明新风。

　　为让市民群众对城市文明有更好的感官认知，市城管执法局结合自身职责，积极打造创文样板街和城市生活垃圾分类示范点。根据创文工作整治难点，该局把中心城区21条主次干道作为创文样板街，每周组织巡查，建立台账和问题清单，开展专项整治，严格督查考核，逐一销号。坚持一月一督查、一月一点评，目前已召开点评会9次，整改问题600余个。该局还全力打造包含物管小区、商业区域、学校、医院在内的垃圾分类示范点位98个，覆盖资阳区、赫山区、益阳高新区、桃江县，预计本月底全部完成。

　　同时，市城管执法局积极抓好媒体宣传，讲好创文故事。制定创文宣传工作方案，加强与益阳日报社、益阳广播电视台等单位的沟通协作，大力抓好“益阳城管”微信公众号、视频号的运营，记录城管部门创文工作的日常动态和阶段成果。同时，畅通线上线下互动，传导创文“热量”。结合创建国家园林城市工作，市城管执法局积极组织开展“市树市花”评选活动，设立网上投票环节，吸引10余万人次参与投票，创文创园工作知晓率快速提升。垃圾分类线上线下活动结合尤为紧密，一方面在秀峰公园西大门和万达广场开展“垃圾分类，人人有责”主题宣传活动，发放垃圾分类宣传折页1万余册，另一方面利用“移动云”在线上宣传垃圾分类知识20万次。

　　为科学施划停车泊位，城管部门根据群众需求，结合区域实际，增划泊位310个。在日常巡查执法行动中，该局执法人员坚持宣传劝导为主，执法办案为辅，如在查处违停车辆时，发短信提醒违停车主，给予10分钟自行纠正时间，要求共享电动车企业在租车App上加强文明骑行宣传，对超限超载运输、超速行驶渣土运输企业开展约谈提醒等，上门巡检油烟净化设备并开展宣传1100余次。(记者 李娜 通讯员 刘青)