“我给您拿行李，您就放心跟着我们吧。”2月23日清晨，一位盲人乘客在益阳火车站工作人员的带领下，顺利搭载上了从益阳到上饶的列车。

　　“正在帮您查询从益阳到上饶的距离。”只见一名乘客熟练地使用手机上的盲人模式查询今天这趟旅途的距离。乘客陈先生是一位盲人按摩师，原本一直在家乡益阳工作，但今年它打算去安徽务工，由于没有去安徽的直达车，就只能先坐到上饶再转车。

　　临近发车点，益阳火车站客运领班刘钢前来向陈先生问好，并搀扶其起身前往火车停靠点。客运值班员刘珺也接过行李，一把将五六十斤的背包背在身后。随后，两人一路把陈先生护送至K1077次列车上，临走前还不忘留下电话号码以供不时之需。“我其实还是第一次来火车站坐车，也没想到车站工作人员会这么照顾我。“陈先生微笑着说。

　　据悉，益阳火车站平均每天都会有一两位盲人乘客需要接送，车站也特地针对盲人旅客的出行需求，制定了迅速反应、精准引导、完美接力的服务措施，每天都会安排工作人员服务好盲人旅客，充当好每一位盲人的“眼睛”。(见习记者 丁祺)