一、案例背景

　　益阳市赫山区会龙山街道南站社区地处市中心城区老城区，辖区面积1.1平方公里，现有居民2554户5954人，改制移交企业7家、多种业态商户1000余家、从业人员2300人。近年来，社区坚持以抓好创建全国文明城市工作为统揽，持续深化精神文明创建，重点打造段意花工作室为核心的道德建设阵地，充分发挥道德模范和“身边好人举旗帜、聚民心、兴商圈、树新风的作用，引领居民群众争做崇高道德践行者、文明风尚维护者、美好生活创造者，道德之力绵绵浸润，文明之花竞相绽放。

2023年5月5日，开展讲述道德模范故事志愿服务活动

　　二、成效做法

　　(一)建强德育阵地，更好淳化人心。打造平台载体，优化德育环境，丰富德育实践，为居民群众提供交流展示、社会实践、文化熏陶、美德养成的平台。段意花工作室成立于2023年4月，面积300余平方米，以两届全国道德模范提名奖获得者段意花的名字命名，设置段意花办公室、道德讲堂、荣誉展厅、书吧、道德超市、红色驿站等功能室，不仅为常态化学习宣传道德典型先进事迹提供了直观生动、可看可感的场地，更搭建了道德典型奉献社会、服务他人的有利平台，让实地参观的过程成为锤炼精神品格、激发奋斗之志的升华过程，引导居民群众触景生情、化情为意、以意促行，把学习领悟转化成建设美丽社区的实际行动。

2023年5月1日，开展“欢庆五一劳动节 致敬最美劳动者”志愿服务活动

　　(二)坚持人民至上，更好惠及民生。道德的力量既是无形的，也是有形的。近年来，社区坚持从“道德”入手提高群众生活幸福感。一是坚持注重银发幸福，建成社区养老服务中心，开办“益老食堂”，老年人群体及困难群众就餐就医、日间照料、文化休闲、康养娱乐有了安全可靠实惠的场地。二是关爱童煦之乐，创新开设“4+1”周末艺术特色课堂，免费为居民子女提供安全教育、文体活动、红色教育等课程，有效缓解了居民子女课余及节假日无人看管的局面。三是关怀劳动者，率先在全市建成红色之家，矿泉水、方便面、充电器、雨伞、常用药品等物资免费供外卖小哥、环卫工人等户外劳动者及居民群众取用，陌生人也可感受社区温情。致力志愿服务，大力推行道德超市积分管理引领志愿服务发展模式，吸引众多爱心单位、爱心人士参与，道德超市物资不断丰富，更多居民群众参与志愿服务活动，形成了尊重模范、学习模范、争当模范的良好氛围。

　　(三)注重点面结合，更好涵育新风。坚持“走出去”“请进来”相结合，让道德模范进单位、进学校、进社区、进企业、进乡村，把学生、党员、居民群众请进段意花工作室、社会志愿组织，以微宣讲、小讲座等贴近生活的形式开展先进事迹、道德故事的宣传，弘扬时代精神，彰显道德力量，营造“讲道德、做好人、树新风”的浓厚氛围，形成“一个人带动一群人，一群人温暖一座城”的辐射效应，推动向善向美的道德力量蓬勃生长。

　　三、经验启示

　　国无德不兴，人无德不立。道德模范是奋斗的前行者、社会的引领者。近年来，南站社区通过道德模范和“身边好人”的示范引领，以道德模范和身边好人的先进事迹精神感召人、影响人、带动人，在辖区内掀起践行社会道德、弘扬文明风尚的浓厚氛围。

段意花工作室成员 

　　2023年5月，在段意花工作室开展的“欢庆五一劳动节，致敬最美劳动者”志愿服务活动，社区环卫工人邓翠英表示：“听完道德模范段意花的事迹，她对自己事业的坚守和舍己救人的高尚品格深深的感染了我，我们都要向她学习!”

　　“百家钥匙”“湖南好人”熊建国在段意花的影响下，也加入了段意花工作室，成为其中一名宣讲员。他表示：“我们要和她一起，把这种精神传播出去，带动更多的人一起做好事、做善事，形成学习模范、尊重模范、传承模范力量的良好氛围。”

2023年6月13日，段意花工作室成员在辖区开展治安巡逻志愿服务活动

　　居民群众也特别支持和赞赏段意花工作室活动。截至目前，以段意花为首的金牌宣讲队已开展环境保护、文明劝导、儿童教育、平安创建、疫苗接种、《益阳市文明行为促进条例》宣传等文明实践活动80余场，累计服务群众5000余人次;联合各级各单位、社会组织机构等单位参与慰问困难群众、青少年等50余批次，备受各界关注、广为社会好评。

　　截至目前，社区共建有新时代文明实践站1个，新时代文明实践点2个。志愿服务事业蓬勃发展，志愿队伍不断壮大、志愿活动丰富多彩、志愿品牌亮点纷呈，有志愿服务中队1支，下设志愿服务分队5支，坚持依托项目化建设，精准设计文明实践志愿服务项目，常态长效开展文明实践志愿服务活动，开展理论宣讲活动40余场，服务群众1500余人次;打造“道德讲堂”项目，累计开展活动15余场，参与志愿者200余人次，受益群众600余人次。面向不同群体，引入社会机构，联合大学生志愿服务队，推出“益老食堂”“周末艺术课堂”“公益课堂”等文明实践志愿服务项目，累计开展活动80余场，参与志愿者740余人，受益群众3000余人。其中，“周末艺术课堂”志愿服务项目2021年获评益阳市优秀志愿服务项目，南站社区2021年获评赫山区最美新时代文明实践站，2022年获评益阳市优秀志愿服务社区、益阳市最佳文明实践志愿服务社区和赫山区文明社区。充分发挥模范“传帮带”作用，积极探索由道德超市积分引领到志愿服务的转变，社区居民总参与志愿服务达5000余人次，累计兑换积分超96000分。