2019年7月4日，益阳市信访局组织全体干职工召开“创文”部署会，传达贯彻2019年益阳市“创文”动员部署会议精神，对今年的“创文”工作进行部署安排。

　　市政府副秘书长、市信访局局长张志明指出，创建全国文明城市是城市发展的“闪亮名片”，也是益阳必须拿下的一块“金子招牌”，更是市委、市政府今年的一项中心工作。因此，要高度重视、立说立行，坚决打好这场“主动战”;要坚定信心、乘势而进，努力打好这场“决胜战”;要迎难而上、持续用力，坚决打好这场“攻坚战”。

　　张志明强调，打好这场“创建”突击战，要统筹抓好软硬件建设，尽快将标牌标语和电子显示屏立起来，做到内容“全”;要统筹抓好集中整治和长效管理，在认真落实“文明劝导”到岗值班的基础上，主动对接、积极参与“市文明办”组织的各项活动，做到方式“实”;要统筹抓好行政推动和群众参与，充分利用和有效发挥市人民来访接待中心这一联系群众、接待群众、服务群众的窗口和平台，聚焦问题整改和惠民利民，最大限度地激发群众“创文”热情，组织群众踊跃投身“创文”实践，做到主体“广”。

　　张志明要求，要进一步加强组织领导，强化责任落实，严格考核问责，完善机制、联动配合，合力工为、善作善成，为益阳今年的创建全国文明城市贡献力量。(益阳市信访局 曾伟)